Пользовательское соглашение:
1. Общие положения
1.1 Настоящее Пользовательское соглашение (далее – "Соглашение") регулирует отношения между пользователем приложения hippo (далее – "Пользователь") и ТОО "BIGALI CONSULTING GROUP" (далее – "Компания").
1.2 Пользовательское соглашение является публичной офертой. Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме с момента начала использования приложения hippo.
2. Условия использования
2.1 Приложение hippo предоставляет Пользователю возможность поиска врачей, записи на прием, просмотра стоимости услуг и оставления отзывов.
2.2 Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию при регистрации и использовании приложения.
2.3 Компания не несет ответственности за достоверность информации, предоставленной пользователями и третьими лицами.
3. Персональные данные
3.1 Компания обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
3.2 Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных при регистрации и использовании приложения.
4. Права и обязанности сторон
4.1 Компания обязуется обеспечить функционирование приложения hippo и предоставление доступа к его функционалу.
4.2 Пользователь обязуется не использовать приложение в целях, противоречащих законодательству Республики Казахстан.
4.3 Компания имеет право изменять условия Соглашения в одностороннем порядке, уведомив об этом Пользователя.
5. Ответственность сторон
5.1 Компания не несет ответственности за перерывы в работе приложения, вызванные техническими неполадками, действиями третьих лиц или форс-мажорными обстоятельствами.
5.2 Пользователь несет ответственность за соблюдение законодательства при использовании приложения.
5.3 В случае отмены записи Пользователем, с него удерживается 5% от суммы предварительной оплаты в качестве комиссии за обработку возврата. Оставшаяся сумма возвращается Пользователю.
5.4 В случае, если запись была отменена по вине клиники (например, врач не смог принять Пользователя), ответственность за возврат денежных средств и компенсации лежит на клинике. Компания не несет ответственности за такие случаи, но оказывает содействие в разрешении спорных ситуаций.
5.5 Приложение hippo является платформой для поиска врачей и записи на прием, и не оказывает медицинских услуг. Все рекомендации, назначения, диагнозы и иные медицинские услуги предоставляются непосредственно врачами. Компания не несет ответственности за последствия медицинских приемов и действий врачей. Полная ответственность за качество оказанных медицинских услуг, их последствия и рекомендации лежит на врачах, предоставивших услуги.
6. Заключительные положения
6.1 Настоящее Соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан.
6.2 Все споры, возникающие в связи с исполнением Соглашения, подлежат разрешению в судебном порядке по месту нахождения Компании.